Comment commander

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Commande de votre escalier.

Pour passer commande, il suffit de nous transmettre l'offre signée, avec vos éventuels commentaires.
Il est souvent plus sûr de passer dans la salle d'exposition pour passer votre commande afin de s'assurer du bon choix des différentes options.
L'offre étant détaillé point par point, s'il devait apparaître lors de la réalisation finale une modification nécessaire (par exemple une balustrade plus courte ou plus longue), le prix serait simplement automatiquement adapté.
Une facture d'acompte vous sera transmise.
Les délais sont généralement d'approximativement 8 à 12 semaines ouvrables à partir de la prise de mesure et/ou du paiement de l'acompte.
Certains modèles (surtout sans rampe) peuvent être livrés plus rapidement.

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Prises de mesures de la place disponible pour votre escalier

Il y a deux possibilités :
- Votre espace est relativement simple et vous prenez vos mesures vous-même.
Dans ce cas, la responsabilité de ces cotes vous incombe.
- Vous optez pour notre service de mesurage.
Le mesureur prendra contact directement avec vous pour convenir au mieux d'un rendez-vous.
Ceci n'est possible que lorsque TOUTES les ouvertures sont terminées, les murs enduits et la chape coulée.
Si les revêtements de sol ne sont pas encore placés, nous tiendrons compte des épaisseurs de ceux-ci.

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Plans 2D et 3D de votre escalier

Vous recevrez ensuite des plans précis représentant votre ou vos escalier(s) ainsi que le choix des matériaux et services.
Ces plans doivent nous être transmis pour accord. Nous pourrons alors commencer la fabrication.
Ces plans complets, bien que réalistes ne sont bien sûr qu'une vue approximative de la réalité finale.

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Fabrication en nos ateliers de votre escalier

Une fois cet accord reçu, votre escalier est mis en fabrication dans notre atelier de Vilvorde.
Laser, plasma numérique, fraiseuses bois et métal seront mises à contribution pour aider nos ouvriers à réaliser votre projet sur mesure.

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Livraison

Nous pouvons livrés dans l'ensemble de la Belgique.
Si vous choisissez de venir emporter votre matériel directement en nos ateliers, demandez nous l'encombrement approximatif de vos éléments.
Le modèle Spirwill sans rampe peut généralement être emporté dans une simple voiture.
Une camionnette légère permet généralement d'emporter les modèles compacts (üp, Steel Up, etc…).

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Placement

Si vous choisissez de placer vous-même votre escalier, l'ensemble des vis, chevilles et pates de fixation (pour murs pleins) est fourni. Il ne faut bien sûr rien souder pour assembler votre escalier.
Certains escaliers sont plus faciles à monter que d'autres.
Nos modèles modulables (Spirwill et Glimop), nos escaliers compacts (üp, Moira, Klara, Steel Up) ainsi que les escaliers en volées droites font parties de ceux-ci.
Par contre placer plusieurs escaliers l'un au-dessus de l'autre est moins aisé.
N'hésitez pas à vous renseigner selon votre cas spécifique.

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